Tình trạng hoãn hủy chuyến không còn lạ với những ai thường xuyên phải di chuyển bằng máy bay. Cho dù đã biết về những tình huống này, nhưng cảm giác khó chịu vẫn khó có thể tránh khỏi khi bạn rơi vào tình trạng này.
Kiểm tra thời gian bay
Thời tiết xấu chính là một trong những nguyên nhân gây ra tình trạng hủy hoặc hoãn chuyến. Khi thời tiết xấu xảy ra, các hãng hàng không sẽ đưa ra một số lựa chọn để hành khách có thể đổi sang những chuyến bay ngày khác mà không mất phí đổi ngày. Thông báo này sẽ được đăng lên phần cảnh báo du lịch của các hãng hàng không trước 1 – 2 ngày so với thời gian bay ngay khi có tin tức thời tiết xấu. Việc tìm hiểu về thông tin thời tiết cũng như thường xuyên kiểm tra tình trạng giờ bay, sẽ giúp bạn tránh khỏi việc lúng túng không biết đặt vé ở đâu khi thời tiết chuyển biến tốt.
Dự đoán hoãn chuyến
Nếu chuyến bay của bạn có bị trễ giờ vài phút và bạn sợ rằng liệu chuyến bay của mình có thể bị hoãn hủy bất ngờ. Bạn có thể kiểm tra xem trạng thái của phi cơ cũng như dự đoán được khoảng thời gian bị chậm của máy bay bằng cách truy cập vào website FlightAware.com nhập mã chuyến bay rồi click vào đường link “Track Inbound Flight”, bạn sẽ nhận được thông báo nếu chuyến bay của bạn hạ cánh muộn hay bị hủy chuyến.
Ngoài ra, một số trường hợp hãng hàng không có thể điều chuyển máy bay khác giúp hành khách đảm bảo hành trình vì thế khi thời gian cất cánh gần tới, bạn nên chú ý vào bảng thông báo để cập nhật thông tin mới nhất về chuyến bay của mình.
Đặt lại vé máy bay
Khi chuyến bay bị hủy, hầu hết mọi người sẽ tìm cách đặt lại vé máy bay ngay khi có chuyến tiếp theo. Bạn có thể lựa chọn một trong ba cách đặt vé thông dụng đó là xếp hàng tại quầy dịch vụ của hãng hàng không bạn bay hay gọi điện cho các đại lý vé máy bay mà bạn đặt mua để họ tư vấn hoặc bạn có thể trực tiếp đặt vé trên website của hãng hàng không. Nếu có bất kỳ thắc mắc cần tư vấn, hãy liên lạc với Du Lịch Đại Dương (094 555 3434) để được giải đáp.
Truy cập website hãng hàng không và lên lựa chọn trước khi hạ cánh
Đối với hành trình bay nhiều chặng, nguy cơ hoãn hủy chuyến khi có sự cố đối với chuyến bay nối chuyến của bạn sẽ nhiều hơn. Nếu bạn cảm thấy khó bất lực, không thể làm gì cho đến khi máy bay hạ cánh thì có một cách có thể làm bạn cảm thấy yên tâm hơn. Hãy dùng wifi mà hãng hàng không cho phép hành khách truy cập miễn phí vào trang web của họ để nắm bắt tình trạng của máy bay nối chuyến tiếp theo và có những sự chuẩn bị trước cho những tình huống có thể xảy ra.
Dùng số điện thoại quốc tế để liên lạc
Khi có vấn đề xảy ra, trung tâm chăm sóc khách hàng luôn bị nghẽn mạng do các cuộc gọi đến tấp nập. Để có thể dễ dàng nhận được sự tư vấn của nhân viên từ hãng hàng không, bạn có thể sử dụng số điện thoại quốc tế thông qua bất kỳ kết nối nào (skype, zalo,..) tới trung tâm của hãng hàng không quốc tế, vấn đề của bạn sẽ nhanh chóng được giải quyết.
Không nên vội vàng với những gợi ý đầu tiên mà bạn nhận được
Trong tình trạng bạn gặp phải tình huống hủy chuyến bay do thời tiết, bạn không nên quá vội vàng đặt mua ngay vé máy bay khi hãng hàng không đưa ra những lựa chọn đầu tiên. Tại sao ư? Đa phần ai cũng muốn nhanh chóng đặt được vé của chuyến bay tiếp đó để không làm ảnh hưởng tới lịch trình của mình, nhưng trong tình trạng thời tiết xấu, vé máy bay sẽ liên tục bị đổi chủ. Vì thế, thay vì lựa chọn những gợi ý đầu tiên, hãy chú ý tới những chuyến bay mà bạn cảm thấy thực sự phù hợp nhất với mình.
Hi vọng với những kinh nghiệm đi máy bay mà chúng tôi mới chia sẻ, các bạn sẽ có những biện pháp ứng phó trong những tình huống hoãn, hủy chuyến bay.
Đã đăng lúc : 26/03/2015