Ở thời điểm hiện tại, với dịch vụ làm thủ tục trực tuyến (check-in online), bạn đã có thể làm thủ tục bay nhanh chóng, tiện lợi hơn trước kia rất nhiều. Ngoài ra, với dịch vụ này, bạn còn có thể chọn cho mình chỗ ngồi ưng ý. Cùng dulichdaiduong.vn tìm hiểu kỹ hơn về dịch vụ tiện lợi này của hãng hàng không Vietnam Airlines nhé!
Dịch vụ check-in trực tuyến của Vietnam Airlines
Nếu bạn không có hành lý ký gửi thì bạn hoàn toàn có thể thực hiện các bước check-in online để có thể xác nhận thông tin bay qua website của hãng hàng không mà không cần đến quầy thủ tục ở tại sân bay. Nhờ đó, bạn có thể tiết kiệm kha khá thời gian xếp hàng, chờ đợi. Việc check-in online này chỉ cần được thực hiện từ 2 tiếng đến 24 tiếng trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay.
Nếu bạn có mang theo hành lý ký gửi, bạn vẫn có thể check-in online bình thường, nhưng khi bạn tới sân bay thì vẫn phải đem hành lý đến làm thủ tục tại quầy check-in sân bay. Khi đó bạn vẫn tiết kiệm được thời gian xếp hàng tại các quầy thủ tục thông thường. Trong trường hợp này, bạn có thể đến thẳng quầy dành riêng cho khách đã làm thủ tục trực tuyến, cụ thể ở các sân bay như sau:
- Tại sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội): quầy số 55, 56 ở ở tầng 2 nhà ga T1 và quầy số 119 ở sảnh E ở nhà ga T1 mở rộng.
- Tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (Sài Gòn): Row E (đảo E) nằm ở sát quầy dành cho hành khách hạng Thương gia và ở gần quầy của hãng Jetstar.
Thứ tự các bước check-in online của Vietnam Airlines
- Đối với những hành khách đã thông báo địa chỉ email khi mua vé máy bay và đặt chỗ, Vietnam Airlines cung cấp tiện ích mới khi làm thủ tục trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian cho hành khách và nhằm giảm hẳn các thao tác trong quá trình làm thủ tục trên máy tính hoặc các thiết bị di động. Theo đó, tại thời điểm 24h trước giờ khởi hành dự định của chuyến bay, hành khách sẽ nhận được một đường link trong email để mời làm thủ tục trực tuyến. Với đường dẫn này, hành khách chỉ việc nhấp chuột để hoàn tất quá trình làm thủ tục của mình mà không phải cung cấp lại các thông tin hành trình.
- Đối với những hành khách chưa thông báo địa chỉ email, thì sẽ làm thủ tục trực tuyến theo các bước sau:
Bước đầu tiên: Nhập các thông tin bắt buộc: HỌ của hành khách, điểm khởi hành, rồi sau đó: Nhập một trong hai thông tin lựa chọn sau: mã số đặt chỗ/số vé điện tử.
Bước thứ hai: Chọn khách, chọn chuyến bay cần làm thủ tục trực tuyến.
Bước thứ ba: Nhập thông tin hộ chiếu (cho những hành trình có điểm đến cần thông tin về hộ chiếu)
Bước thứ tư: Chọn chỗ ngồi trên chuyến bay.
Bước thứ năm: Chọn phương thức nhận Thẻ lên tàu trực tuyến.
Chú ý:
Bạn không nên làm thủ tục check in trực tuyến quá sớm mặc dù hãng hàng không cho phép. Lý do là khi bạn đã check in trực tuyến thì sẽ không được đổi chuyến bay và hoàn lại tiền. Ví dụ như nếu bạn làm check in sớm trước 24 tiếng, nhưng khoảng 12 tiếng trước khi bay thì hãng hãng không mới đổi giờ bay thì bạn sẽ phải đi theo giờ bay đó, việc xin lên giờ bay khác hoặc hoàn lại tiền sẽ rắc rối hơn.
Có thể bạn quan tâm: dịch vụ làm visa nga giá rẻ tại Hà Nội.
Những yêu cầu tại sân bay đối với hành khách đã check-in online
- Hành khách sau khi đã làm thủ tục trực tuyến phải có mặt tại Quầy làm thủ tục trực tuyến của Vietnam Airlines tại sân bay để có thể xác thực Thẻ lên máy bay trực tuyến. Thời gian hành khách phải có mặt tại Quầy làm thủ tục trực tuyến muộn nhất là 15 phút trước giờ đóng quầy. Nếu như hành khách không thực hiện việc xác nhận thẻ lên máy bay trực tuyến đúng thời gian quy định, Vietnam Airlines sẽ tự động huỷ bỏ việc làm thủ tục trực tuyến của hành khách.
- Tại Quầy làm thủ tục trực tuyến, hành khách xuất trình Thẻ lên máy bay trực tuyến và các loại giấy tờ khác theo yêu cầu để làm thủ tục cho chuyến bay.
Dịch vụ check-in trực tuyến của Vietnam Airlines sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian hơn
Thủ tục trực tuyến được áp dụng cho các chuyến bay xuất phát từ các sân bay nào?
- Các sân bay trong nước: Các chuyến bay xuất phát từ sân bay quốc tế Nội Bài (HAN), sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (SGN), sân bay quốc tế Đà Nẵng (DAD).
- Các sân bay quốc tế: Các chuyến bay xuất phát từ sân bay quốc tế Kuala Lumpur (KUL), sân bay quốc tế Siem Reap (REP), sân bay quốc tế Phnom Penh (PNH), sân bay quốc tế Wattay (VTE), sân bay quốc tế Changi (SIN), sân bay quốc tế Domodedovo (DME), sân bay quốc tế Soekarno–Hatta (CGK), sân bay quốc tế Yangon (RGN), sân bay quốc tế Gimhae (PUS), sân bay quốc tế thủ đô Bắc Kinh (PEK), sân bay quốc tế Suvarnabhumi (BKK), sân bay quốc tế London Heathrow (LHR), sân bay quốc tế Incheon (ICN), sân bay quốc tế Haneda (HND), sân bay quốc tế Frankfurt (FRA), sân bay quốc tế Narita (NRT), sân bay quốc tế Taoyuan (TPE), sân bay quốc tế Hongkong (HKG), sân bay quốc tế Pudong (PVG, sân bay quốc tế Kaohsiung (KHH).
Có thể bạn quan tâm: giá vé máy bay vietnam airline đi nga năm 2016.
Dịch vụ check-in online không dành cho những hành khách nào?
- Hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ những hành khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt).
- Hành khách đã bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất.
- Những hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi.
- Những hành khách sử dụng vé miễn, giảm cước.
- Hành khách đi trên những chuyến bay khởi hành từ các thành phố không thuộc danh mục nêu trên.
- Những hành khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác.
- Những hành khách đi trên chuyến bay hợp tác thương mại giữa Vietnam Airlines và các hãng hàng không khác, trong đó thì hãng hàng không khác là hãng khai thác chuyến bay.
Từ những thông tin ở trên, chắc hẳn bạn đã có trong tay “kha khá” những điều quan trọng về dịch vụ làm thủ tục trực tuyến trước chuyến bay rồi phải không? Du Lịch Đại Dương hy vọng với bài viết này, các khách hàng sẽ không còn bỡ ngỡ trước hình thức khá mới mẻ nhưng tiện lợi và nhanh chóng này. Đừng ngần ngại chia sẻ những thắc mắc của bạn liên quan đến dịch vụ làm thủ tục trực tuyến khi bạn mua vé máy bay tại Du Lịch Đại Dương nhé. Nếu cần tư vấn thêm các thông tin chi tiết, Quý khách có thể liên lạc với chúng tôi qua hotlines 094-555-3434 hoặc 099-555-3434 mọi lúc mọi nơi, nhanh chóng và chính xác nhất.
Xem thêm: 9 sai lầm to lớn hành khách thường hay mắc phải ở sân bay
Đã đăng lúc : 31/08/2016