Đặt vé máy bay bị sai tên, sai giới tính... là những lỗi thường gặp khi hành khách tự đặt vé máy bay trực tuyến. Những lỗi này có thể phát sinh do đánh máy, do không kiểm tra kỹ thông tin hoặc do nhờ người khác đặt giúp nên vô tình điền sai tên họ. Vậy nếu bạn không may rơi vào trường hợp này thì cần phải xử lý ra sao? Hãy cùng dulichdaiduong.vn tìm hiểu nhé!
Ở thời điểm hiện tại, có khá nhiều lỗi sai thông tin mà muốn sửa lại hành khách sẽ phải mất phí. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn cả là việc sai thông tin trên vé sẽ khiến bạn gặp kha khá rắc rối khi tới sân bay để làm thủ tục lên máy bay. Chính vì vậy ngay khi phát hiện ra những lỗi sai họtên, giới tính bạn cần báo ngay với hãng hàng không hoặc báo với đại lý nơi bạn đặt vé để có phương án giải quyết sớm nhất.
Phải làm sao khi đặt vé máy bay bị sai tên?
Phương án giải quyết khi đặt vé máy bay bị sai tên
Dưới đây là một số trường hợp sai họ tên và cách xử lý của 3 hãng hàng không nội địa, mời các bạn cùng tham khảo:
Cách giải quyết đối với trường hợp sai họ tên của Vietnam Airlines
Những trường hợp dưới đây sẽ được Vietnam Airlines hỗ trợ sửa họ tên không mất phí:
- Tên không thuần Việt, thiếu hoặc bị thừa tên đệm.
- Lỗi do sai trật tự họ và tên, tên đệm của hành khách.
- Lỗi sai do đánh máy hoặc đánh vần.
- Lỗi sai do viết tắt.
- Các trường hợp tên Việt Nam thừa hoặc thiếu chữ “THỊ”.
- Lỗi sai về giới tính, tước hiệu.
- Trường hợp thay đổi tên được Chính phủ nước sở tại công nhận bằng văn bản.
Ngoài những trường hợp kể trên thì toàn bộ các trường hợp khác, hành khách sẽ phải mất lệ phí theo quy định của Vietnam Airlines trong điều kiện có thể thay đổi được tên trên vé. Các mức phí khác nhau tùy từng mức độ, tối thiểu là 100.000 đồng/vé và tối đa là thu theo phí hoàn vé.
Có thể bạn quan tâm: vé máy bay tết vietnam airlines giá bao nhiêu?
Đặt vé máy bay tại dulichdaiduong.vn để được hỗ trợ đặt vé tốt nhất
Cách giải quyết đối với trường hợp đặt vé máy bay bị sai tên đối với VietJet Air và Jetstar Pacific
Đối với 2 hãng hàng không giá rẻ VietJet Air và Jetstar Pacific, khi đặt vé mà bị sai họ tên bạn có thể gọi điện tới hãng hoặc gửi email xin đưuọc hỗ trợ sửa tên miễn phí (áp dụng đối với một số lỗi nhỏ). Nếu trường hợp bạn đặt vé bị sai tên quá khác biệt, hai hãng này có thể không đồng ý sửa. Lúc này bạn sẽ phải mất phí 352.000 đồng/chặng bay để đổi họ tên trên vé. Bên cạnh đó, những trường hợp đặt sai trật tự họ, tên đệm và tên thì VietJet và Jetstar cũng sẽ không sửa miễn phí như Vietnam Airlines mà bạn buộc phải đóng phí.
Để hạn chế việc đặt vé bị sai họ tên, bạn nên đặt vé tại những đại lý vé máy bay uy tín như Du Lịch Đại Dương. Tại đây, các booker chuyên nghiệp sẽ giúp bạn đặt vé, điền thông tin. Nếu không may có sự nhầm lẫn thì đại lý cũng sẽ hỗ trợ bạn xử lý một cách tốt nhất. Vì vậy, nếu bạn có nhu cầu đặt vé máy bay du lịch, vé máy bay Tết 2018, vui lòng liên hệ hotline 094-555-3434 của Đại Dương để được cập nhật giá vé và đặt vé máy bay nhanh chóng, tiết kiệm và đảm bảo nhất bạn nhé.
Đã đăng lúc : 12/10/2017