|
Hotline đặt vé: 094-555-3434 | 099-555-3434 |
272
Nhanh chóng tận tình nhất
Tư vấn chi phí hiệu quả
Mạng lưới đại lý rộng khắp
Chúng tôi sẽ trích 10% phí dịch vụ
từ mỗi đơn hàng thành công cho các
chương trình "Chung tay chia sẻ cộng đồng"
272
LƯỢT ỦNG HỘ |
VNĐ
6.563.000

Đặt vé máy bay
Chọn chuyến bay
Điểm đi
Điểm đến
Ngày đi
Ngày về
Người lớn
Trẻ em
Em bé

Hotline Hà Nội

094.555.3434

Hotline Hồ Chí Minh

099.555.3434

Những thông tin cần biết

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi cơ bản và phần giải đáp khi sử dụng dịch vụ hàng không:

1.    Khi đi đến sân bay làm thủ tục check- in cần đem theo những gì?
•    Vé máy bay (Dạng vé điện tử hoặc vé cầm tay)
•    Đối với khách hàng mang quốc tịch Việt Nam từ 14 tuổi trở lên, khi làm thủ tục tại sân bay cần xuất trình một trong các loại giấy tờ sau:
-    Hộ chiếu;
-    Giấy chứng minh thư nhân dân (CMTND). Trường hợp mất Giấy CMTND phải có Giấy chứng nhận nhân thân có xác nhận của Công an phường, xã nơi cư trú;
-    Giấy chứng minh, chứng nhận của các lực lượng vũ trang;
-    Thẻ Đại biểu Quốc hội;
-    Thẻ Đảng viên;
-    Thẻ nhà báo;
-    Giấy phép lái xe ô tô, môtô;
-    Thẻ kiểm soát an ninh hàng không;
-    Thẻ nhận dạng của các hãng hàng không Việt Nam.
•    Đối với các hành khách mang quốc tịch nước ngoài từ 14 tuổi trở lên khi làm thủ tục tại sân bay cần xuất trình: hộ chiếu hoặc công hàm của cơ quan ngoại giao, lãnh sự xác nhận thân nhân của hành khách, có dán ảnh, dấu giáp lai và đơn giải trình mất hộ chiếu của hành khách có xác nhận của công an địa phương.


2.    Đối với hành khách dưới 14 tuổi chưa có hộ chiếu và CMTND thì phải xuất trình những loại giấy tờ nào để làm thủ tục lên máy bay?
Trường hợp trẻ dưới 14 tuổi khi chưa có hộ chiếu và CMTND riêng thì họ tên, ngày tháng năm sinh và ảnh của trẻ em phải được ghi và dán vào hộ chiếu của người đại diện theo pháp luật, bao gồm: cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi hoặc người giám hộ.


3.    Khách hàng nên đến sân bay làm thủ tục trước khi lên máy bay trong bao nhiêu lâu?
Để đảm bảo Quý khách hàng có đủ thời gian chuẩn bị,hoàn thành mọi thủ tục phía hàng không yêu cầu, đối với khách đi các chuyến bay nội địa nên có mặt tại sân bay trước thời gian cất cánh 02 tiếng, đối với khách đi các chuyến bay quốc tế nên có mặt tại sân bay trước thời gian cất cánh 03 tiếng.


4.    Thời gian làm việc của các quầy thủ tục tại sân bay ?
•    Thời gian mở quầy:
-    Với chuyến bay Nội địa: trước giờ cất cánh 02 tiếng
-    Với chuyến bay Quốc tế: trước giờ cất cánh 03 tiếng
•    Thời gian đóng quầy:
-    Với chuyến bay Nội địa: trước giờ khởi hành 30 phút
-    Với chuyến bay Quốc tế: trước giờ khởi hành 40 phút


5.    Nếu xảy ra việc đột xuất, Quý khách đến muộn khi quầy thủ tục đã đóng cửa thì phải làm thế nào?
Trong trường hợp này nếu Quý khách đã đến muộn và không làm được thủ tục lên máy bay, Quý khách sẽ không thể di chuyển bằng chuyến bay này. Tuy nhiên, tùy thuộc vào hạng vé và điều kiện vé, Quý khách có thể đổi chuyến bay khác thay thế với điều kiện Quý khách sẽ phải trả thêm tiền chênh lệch giá vé và phí đổi vé theo yêu cầu của từng hãng máy bay để có được vé máy bay trên chuyến bay mới.

 


6.    Khi Quý khách đã làm xong thủ tục chuyến bay nhưng lại bị trễ giờ lên máy bay thì phải giải quyết như nào?
Để có thể đảm bảo các chuyến bay thực hiện đúng giờ các hãng hàng không yêu cầu các khách hàng phải đến cửa vào máy bay ít nhất 30 phút trước khi máy bay khởi hành. Chậm nhất 10 phút trước giờ cất cánh, Quý khách phải có mặt trên chuyến bay nếu không Quý khách sẽ bị mất chỗ trên chuyến bay và sẽ không được bồi hoàn lại chuyến bay khác.

 

7. Tôi có cần phải xuất trình vé điện tử khi làm thủ tục chuyến bay không?

Có, quý khách phải cung cấp vé điện tử cho nhân viên tại quầy để làm thủ tục.

 

8. Nếu tôi bị mất CMND và cũng không có cả bằng lái xe, làm thế nào để tôi vẫn mua vé và đi được ?

Quý khách hãy đến trụ sở công an phường/xã nơi quý khách  đang cư trú và yêu cầu cấp giấy chứng nhận xác nhận nhân thân có ảnh đóng dấu giáp lai, khi đó quý khách được chấp nhận vận chuyển trên chuyến bay của chúng tôi.

 

9. Phải làm sao để đặt vé máy bay tại dulichdaiduong.vn?

Quy trình đặt vé tại dulichdaiduong.vn rất dễ dàng với giao diện Tiếng Việt thân thiện với người sử dụng, chi tiết xem tại Hướng dẫn đặt vé.

 

10. Tôi có thể thanh toán như thế nào khi đặt vé máy bay tại dulichdaiduong.vn?

Quý khách có thể thanh toán cho Du Lịch Đại Dương bằng cách chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng, chuyển qua thẻ ATM, hoặc qua Internet banking. Đặc biệt, Du Lịch Đại Dương còn có các hình thức thanh toán online nhận vé tại nhà hay thu tiền và giao vé tận nhà. Chi tiết xem tại: Hướng dẫn thanh toán.

Đã đăng lúc : 24/03/2015
Tìm chuyến bay
TIN TỨC LIÊN QUAN
Khách hàng nói về chúng tôi
Khách hàng nhận định gì về du lịch Đại Dương, bạn có nhận xét về chúng tôi? Hãy cho Du lịch Đại Dương biết và sửa đổi nhé!
Hướng dẫn thanh toán
Thông tin hướng dẫn thanh toán khi mua vé máy bay tại Dulichdaiduong.vn

Những dịch vụ của Đại Dương

Đặt vé máy bay
Đặt vé tàu hỏa
Đặt chỗ khách sạn
Thuê xe
Visa
HÀ NỘI
Du Lịch Đại Dương tại Hà Nội
Số 23 Đường Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội
Website: dulichdaiduong.vn
Email: Dulichdaiduong.vn@gmail.com

Tel: 04 730.66.999/04 38398285 - Fax: 04 730.66.686
Hải Dương
Du lịch Đại Dương tại Hải Dương
Số 68, Nguyễn Quý Tân, P. Tân Bình, Hải Dương
Tel/Fax: (03203).866.222 Email: dulichdaiduong.hd@gmail.com
TP.HCM
Du lịch Đại Dương tại Tp. Hồ Chí Minh
Số 131 Phổ Quang, Phường 9, Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh
Tel: 08 730.73.999/ 08 399.721.99 - Fax: 08 399.721.99
RUSSIA
Vostok Travel Ticketing Agent In Ufa
Hotline : +7905.005.6789 / +7905.006.6789
Tel/Fax: +7 347 292 5766/67
Email: vst_reservation@mail.ru
LIÊN HỆ
Website: http://dulichdaiduong.vn/
Email: Dulichdaiduong.vn@gmail.com
Hotlines: 094 555 3434 / 099 555 3434
KẾT NỐI
© 2015 CÔNG TY CP TM VÀ DV DL ĐẠI DƯƠNG - Số ĐKKD: 0105172373
Ngày cấp: 03/03/2011 - Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư TP HN
DMCA.com Protection Status